1. Сфера применения и информация о продавце

Настоящие Общие условия заключения сделок применяются ко всем заказам, оформляемым вами в онлайн-магазине:

LuCi Juwelier
Владелец: Вальдемар Ребенсдорф (Waldemar Rebensdorf)
Place de Caen 6
97084 Würzburg
Deutschland (Германия)
E-Mail: info@luci-juwelier.de

Ассортимент товаров в нашем онлайн-магазине предназначен исключительно для потребителей в значении § 13 Гражданского кодекса Германии (BGB).

Наша служба поддержки клиентов: Доступна с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 по телефону 0931 - 662458 или по электронной почте info@luci-juwelier.de

2. Заключение договора

2.1 Изображения и описания продуктов в онлайн-магазине не являются юридически обязывающей офертой, а представляют собой ознакомительный онлайн-каталог.

2.2 Нажимая кнопку [Купить] (Zahlungspflichtig bestellen), вы оформляете юридически обязывающий заказ на товары, находящиеся в корзине.

2.3 Подтверждение получения вашего заказа отправляется одновременно с принятием заказа сразу после его отправки посредством автоматического электронного письма. С получением этого подтверждения по электронной почте договор купли-продажи считается заключенным.

3. Цены и стоимость доставки

3.1 Цены, указанные на страницах товаров, включают установленный законом налог на добавленную стоимость (НДС / MwSt.) и другие составляющие цены.

3.2 Дополнительно к указанным ценам мы взимаем плату за доставку. Стоимость доставки четко сообщается вам в системе корзины и на странице оформления заказа.

4. Условия оплаты

Оплата производится по выбору клиента с помощью платежных систем, предлагаемых в процессе оформления заказа (например, PayPal, кредитная карта, Klarna, Apple Pay). Мы оставляем за собой право исключать отдельные способы оплаты.

5. Сохранение права собственности и примечание о размерах колец

5.1 Товар остается нашей собственностью до полной оплаты его стоимости.

6. Право на отказ и условия возврата

6.2 Примечание о примерке: Вы, разумеется, имеете право примерить и осмотреть ювелирное изделие. Пожалуйста, следите за тем, чтобы не повредить и не снять прикрепленную защитную пломбу или бирку. Это не исключает законного права на отказ от договора, однако в случае повреждения или удаления пломбы мы будем вынуждены потребовать компенсацию за потерю товарного вида, так как в этом случае ювелирное изделие считается использованным сверх рамок обычной проверки.

6.3 Компенсация стоимости: В случае обнаружения повреждений, царапин, удаленных бирок или явных следов ношения мы оставляем за собой право удержать соответствующую сумму компенсации (уменьшить сумму возврата средств).

6.4 Исключения: Право на отказ от договора не распространяется на товары, которые не были изготовлены заранее и для производства которых определяющим фактором является индивидуальный выбор или требования потребителя, либо которые были явно адаптированы под ваши персональные потребности (например, индивидуальные заказы, гравировки или эксклюзивные комбинации драгоценных камней).

7. Гарантия (Ответственность за дефекты)

7.1 Действуют установленные законом гарантийные права.

7.2 Незначительные отклонения в цвете или структуре натуральных камней или элементов ручной работы не являются дефектом, если они обусловлены природными факторами.

8. Ответственность

Мы несем неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность. За легкую неосторожность мы отвечаем только в случае нарушения существенных договорных обязательств (основных обязательств, обеспечивающих исполнение договора).

9. Онлайн-разрешение споров

Европейская комиссия предоставляет платформу для онлайн-разрешения споров (ОС), которую вы можете найти здесь: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Мы не обязаны и не готовы принимать участие в процедурах разрешения споров в органах по примирению потребителей.

10. Заключительные положения

Применяется право Германии за исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG).