Условия обслуживания

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: April 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie im Online-Shop von:

LuCi Juwelier
Inhaber: Waldemar Rebensdorf
Place de Caen 6
97084 Würzburg
Deutschland
E-Mail: info@luci-juwelier.de

Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

Unser Kundendienst: Erreichbar Montag bis Freitag von 10.00 bis 18.00 Uhr unter der Telefonnummer 0931 - 662458 oder per E-Mail unter info@luci-juwelier.de

2. Vertragsschluss

2.1 Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

2.2 Durch Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

3. Preise und Versandkosten

3.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

3.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung Versandkosten. Diese werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsdienstleister (z.B. PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay). Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen.

5. Eigentumsvorbehalt und Hinweise zu Ringgrößen

5.1 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum.

5.2 Wichtiger Hinweis: Da wir keine nachträglichen Ringgrößenanpassungen (Änderungen am bereits gefertigten Schmuckstück) anbieten, empfehlen wir Ihnen, die korrekte Größe vor der Bestellung sorgfältig zu ermitteln. Sollte ein Ring dennoch einmal nicht passen, können Sie diesen selbstverständlich im Rahmen Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts an uns zurücksenden.

6. Widerrufsrecht und Rückgabebedingungen

6.1 Gesetzliches Widerrufsrecht

Ihnen steht ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Die detaillierten Bedingungen, Fristen und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer separaten Seite:

👉 WIDERRUFSBELEHRUNG & RÜCKGABE

6.2 Hinweis zur Anprobe: Sie dürfen den Schmuck selbstverständlich anprobieren und prüfen. Bitte achten Sie dabei darauf, die angebrachte Siegel-Plombe oder das Etikett nicht zu beschädigen oder zu entfernen. Das gesetzliche Widerrufsrecht wird hierdurch nicht ausgeschlossen, jedoch müssen wir bei einer beschädigten oder entfernten Plombe Wertersatz verlangen, da das Schmuckstück dann als über die Prüfung hinausgehend getragen gilt.

6.3 Wertersatz: Im Falle von Beschädigungen, Kratzern, entfernten Etiketten oder deutlichen Tragespuren behalten wir uns vor, einen entsprechenden Wertersatz (Minderung des Erstattungsbetrags) geltend zu machen.

6.4 Ausschluss: Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. Individualanfertigungen, Gravuren oder exklusive Edelsteinkombinationen).

7. Gewährleistung (Mängelhaftung)

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

7.2 Geringfügige Abweichungen bei Natursteinen oder handgefertigten Elementen in Farbe oder Struktur stellen keinen Mangel dar, sofern diese naturbedingt sind.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

9. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.